Meus auditores ainda não habilitados na ISO 19011:2018 podem atuar?



Esta questão surgiu recentemente em um fórum de que participo, de discussão técnica da ISO 14001:2015, sendo um assunto de interesse de muitos.


Tendo as normas ISO 9001 e ISO 14001 sido revisadas 2015, e sendo a ISO 19011 a diretriz ISO de auditoria de sistemas de gestão, o ideal seria esta ter sido atualizada bem antes, junto com as duas grandes normas de requisitos, lá em 2015, pois enfatiza aspectos de risco, de liderança, entre outros pontos. Como efeito do descompasso, tivemos no Brasil e no mundo N auditorias, nas normas sobre requisitos de sistemas de gestão, realizadas com base na versão anterior da ISO 19011 normalmente, todos aceitaram as auditorias e os certificados foram emitidos.


A ISO 9001:2015 tece uma NOTA ao final do subitem 9.2.2 (a respeito de requisitos de Auditoria Interna) que diz: "Ver ISO 19011 para orientação". Em 0.1 - Generalidades -, da ISO 9001:2015 temos que "NOTA serve como orientação para entendimento ou esclarecimento do requisito associado". Assim, a ISO 9001:2015 estabelece uma relação direta com as ISO 19011 (esta como DIRETRIZ, como o próprio título informa: "Diretrizes para auditorias de sistemas de gestão").


A seu modo os sistemas de gestão buscarão enxergar a mudança na ISO 19011:2018, na capacitação, na metodologia de auditoria, em análise crítica do sistema etc., prevenindo-se também da conformidade ao 9.2 . Naturalmente os novos auditores já saem atualizados dos cursos específicos, que acabam tendo um apelo oportuno de marketing. Com o tempo, sem atropelos, para os antigos vale um refresh.




Altair Ciro Moraes



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